راه های پرداخت

روش‌های پرداخت در فروشگاه اینترنتی تهران یو پی وی سی

از اینکه فروشگاه تهران یو پی وی سی را برای خرید درب، پنجره و محصولات مرتبط انتخاب کرده‌اید، از شما سپاسگزاریم.
برای راحتی، اطمینان و سرعت بیشتر شما عزیزان، ما چند روش امن و مطمئن برای پرداخت هزینه سفارش‌ها در نظر گرفته‌ایم.
در این صفحه با تمام جزئیات و مراحل پرداخت آشنا خواهید شد.

۱. پرداخت اینترنتی از طریق درگاه امن زرین‌پال

ساده‌ترین و سریع‌ترین روش پرداخت در سایت، استفاده از درگاه پرداخت آنلاین زرین‌پال (Zarinpal) است.
زرین‌پال یکی از معتبرترین شرکت‌های پرداخت الکترونیکی در ایران بوده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی (eNAMAD) و مجوز بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

✅ مزایای پرداخت از طریق زرین‌پال:

• امنیت بالا با رمزنگاری پیشرفته SSL

• تأیید تراکنش توسط سامانه شاپرک

• انتقال مستقیم وجه به حساب رسمی فروشگاه

• دریافت رسید رسمی پرداخت بلافاصله پس از تراکنش

• پشتیبانی ۲۴ ساعته زرین‌پال در صورت بروز مشکل

هنگام پرداخت، پس از کلیک روی دکمه «پرداخت از طریق زرین‌پال» به صفحه امن پرداخت منتقل می‌شوید.
اطلاعات کارت بانکی شما (شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز پویا) فقط در درگاه رسمی زرین‌پال وارد می‌شود و در سایت تهران یو پی وی سی ذخیره نمی‌گردد.

۲. پرداخت از طریق کارت به کارت (برای سفارش‌های خاص)

در صورتی که به هر دلیل امکان پرداخت اینترنتی ندارید، می‌توانید مبلغ سفارش خود را به صورت کارت به کارت به حساب رسمی فروشگاه واریز نمایید.

🔹 مراحل کارت به کارت:

1. تماس با پشتیبانی برای دریافت شماره کارت یا شماره شبا فروشگاه

2. واریز مبلغ سفارش

3. ارسال تصویر یا کد پیگیری تراکنش به واحد پشتیبانی از طریق واتساپ یا ایمیل

4. تأیید پرداخت و ثبت نهایی سفارش

⚠️ توجه: پرداخت کارت به کارت فقط برای سفارش‌های خاص، عمده یا سفارشی انجام می‌شود و نیاز به هماهنگی قبلی دارد.

۳. پرداخت در محل (ویژه مناطق خاص تهران)

در برخی مناطق شهر تهران امکان پرداخت مبلغ سفارش هنگام تحویل کالا نیز وجود دارد.
در این روش، همکاران ما هنگام تحویل کالا دستگاه کارت‌خوان سیار به همراه دارند و شما می‌توانید هزینه سفارش را در محل پرداخت کنید.

💡 این روش فقط برای سفارش‌هایی فعال است که توسط تیم حمل‌ونقل تهران یو پی وی سی ارسال می‌شوند، نه توسط باربری‌های خارج از مجموعه.

۴. پیش‌پرداخت برای سفارش‌های سفارشی

در سفارش‌هایی که شامل تولید سفارشی درب و پنجره UPVC هستند، لازم است مبلغی به عنوان پیش‌پرداخت (بیعانه) در زمان ثبت سفارش پرداخت گردد.
باقی مبلغ طبق قرارداد یا قبل از ارسال کالا تسویه می‌شود.
تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال یا روش کارت به کارت قابل انجام است.

۵. امنیت پرداخت‌ها

وب‌سایت تهران یو پی وی سی از پروتکل امن SSL برای رمزنگاری اطلاعات استفاده می‌کند.
به این معنا که هنگام وارد کردن اطلاعات بانکی در درگاه زرین‌پال، تمام داده‌ها به‌صورت رمزگذاری‌شده منتقل می‌شوند و هیچ فرد یا سامانه‌ای به آنها دسترسی نخواهد داشت.

ما هرگز:

• اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم؛

• از طریق تماس تلفنی یا پیامک، درخواست پرداخت یا رمز کارت شما را نمی‌خواهیم؛

• و هیچ لینکی خارج از دامنه اصلی سایت (tehranupvc.com) برای پرداخت ارسال نمی‌کنیم.

۶. نکات مهم هنگام پرداخت اینترنتی

برای اطمینان از انجام موفق تراکنش:

1. از مرورگر به‌روز (مانند Chrome یا Firefox) استفاده کنید.

2. در زمان پرداخت از اتصال اینترنت امن و مطمئن (ترجیحاً وای‌فای خانگی) استفاده نمایید.

3. پس از پرداخت، تا زمان بازگشت به سایت تهران یو پی وی سی مرورگر را نبندید.

4. در صورت مشاهده خطا یا قطعی در درگاه، پرداخت را مجدد انجام ندهید تا وضعیت تراکنش بررسی شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل مالی، می‌توانید شماره پیگیری تراکنش را به پشتیبانی ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان بررسی شود.

۷. رسید پرداخت و وضعیت سفارش

پس از پرداخت موفق، پیامکی حاوی تأییدیه سفارش و شماره پیگیری برای شما ارسال می‌شود.
همچنین وضعیت سفارش در بخش «پیگیری سفارش‌ها» در حساب کاربری شما قابل مشاهده است.
در صورت عدم دریافت پیامک یا تأییدیه، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

۸. بازگشت وجه

در صورت لغو سفارش یا عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداخت‌شده حداکثر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به همان حساب بانکی خریدار عودت داده می‌شود.
برای تسریع در فرآیند بازگشت وجه، لطفاً شماره کارت بانکی مربوط به پرداخت را در اختیار واحد مالی قرار دهید.

۹. پشتیبانی مالی و بانکی

در صورت بروز هرگونه سؤال، مشکل یا خطا در پرداخت، کارشناسان پشتیبانی ما در کنار شما هستند.

• تلفن پشتیبانی: 09123662401

• واتساپ پشتیبانی: 09123662401

• ایمیل: info@tehranupvc.com

نتیجه‌گیری

ما در تهران یو پی وی سی تلاش می‌کنیم فرآیند پرداخت را برای شما ساده، سریع و کاملاً امن کنیم.
با استفاده از درگاه امن زرین‌پال، پرداخت‌های شما در محیطی رمزنگاری‌شده و تحت نظارت شاپرک انجام می‌شود تا با آرامش خاطر، خرید خود را نهایی کنید.