حریم خصوصی

حریم خصوصی کاربران وب‌سایت تهران یو پی وی سی

وب‌سایت تهران یو پی وی سی (که از این پس «فروشگاه» یا «سایت» نامیده می‌شود) به حفظ و احترام به حریم خصوصی کاربران خود متعهد است. ما اهمیت بالایی برای اطلاعات شخصی کاربران قائل هستیم و تمام تلاش خود را می‌کنیم تا با رعایت اصول شفافیت، امنیت و محرمانگی، اعتماد شما را حفظ نماییم. این سند با هدف توضیح روش‌های جمع‌آوری، نگهداری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران تهیه شده است.
استفاده از وب‌سایت، ثبت‌نام، خرید یا ارسال اطلاعات به معنای پذیرش این سیاست حریم خصوصی است. توصیه می‌شود پیش از هرگونه استفاده، این متن را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری نماییم:

1. اطلاعات شخصی:
   شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس محل تحویل کالا، کد پستی و سایر اطلاعاتی که برای ثبت سفارش یا ارسال محصولات لازم است.

2. اطلاعات مالی:
   هنگام انجام تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، اطلاعات کارت بانکی شما مستقیماً توسط درگاه پرداخت امن دریافت و پردازش می‌شود و در سایت تهران یو پی وی سی ذخیره نمی‌گردد.

3. اطلاعات فنی و مرورگر:
   شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، دستگاه مورد استفاده، تاریخ و ساعت بازدید و صفحات مشاهده‌شده در سایت.

4. کوکی‌ها (Cookies):
   ما برای بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده از کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی امکانات سایت را محدود نماید.

۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات کاربران به منظور اهداف زیر جمع‌آوری و استفاده می‌شود:

• پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها

• ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش

• ارسال پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش یا محصولات جدید

• تحلیل رفتار کاربران برای بهبود عملکرد سایت

• ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده و تخفیفات ویژه

• رعایت الزامات قانونی و مالیاتی

۳. استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات

تهران یو پی وی سی متعهد می‌شود اطلاعات کاربران را جز در موارد قانونی و الزامی در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار ندهد.
با این حال، در موارد زیر ممکن است اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:

• شرکت‌های پستی یا حمل‌ونقل برای ارسال کالا

• ارائه‌دهندگان خدمات بانکی و پرداخت الکترونیکی

• مقامات قانونی و قضایی در صورت درخواست رسمی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران

تمام این اشخاص ملزم به رعایت محرمانگی اطلاعات شما هستند.

۴. امنیت اطلاعات کاربران

سایت تهران یو پی وی سی با استفاده از پروتکل‌های امن SSL، فایروال، رمزنگاری داده‌ها و سیستم‌های مانیتورینگ امنیتی از اطلاعات کاربران حفاظت می‌کند.
با این وجود، هیچ سیستم اینترنتی ۱۰۰٪ ایمن نیست و در صورت بروز حوادث غیرمترقبه مانند حملات سایبری، مسئولیت خارج از کنترل سایت خواهد بود.

۵. حقوق کاربران

کاربران محترم حق دارند:

• به اطلاعات شخصی خود که در سایت ثبت کرده‌اند دسترسی داشته باشند؛

• در هر زمان درخواست ویرایش یا حذف اطلاعات خود را ارسال کنند؛

• از دریافت پیام‌های تبلیغاتی انصراف دهند؛

• درباره نحوه استفاده از داده‌هایشان شفاف‌سازی دریافت نمایند.

برای اعمال این حقوق می‌توانید از طریق بخش «تماس با ما» یا ایمیل پشتیبانی سایت اقدام فرمایید.

۶. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که به مرورگر شما ارسال می‌شوند تا تنظیمات و ترجیحات شما ذخیره گردد.
این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا تجربه کاربری بهتری برای شما فراهم کنیم.
در صورت تمایل می‌توانید ذخیره کوکی‌ها را در مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخش‌های سایت شود.

۷. تبلیغات و ارتباطات الکترونیکی

سایت تهران یو پی وی سی ممکن است برای اطلاع‌رسانی در مورد تخفیف‌ها، محصولات جدید یا تغییرات خدمات، از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران ارتباط برقرار کند.
در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام‌ها، می‌توانید از گزینه لغو اشتراک (unsubscribe) استفاده نمایید یا از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.

۸. پیوندها به سایت‌های دیگر

ممکن است در وب‌سایت ما لینک‌هایی به سایر سایت‌ها وجود داشته باشد.
توجه داشته باشید که این سیاست حریم خصوصی فقط مربوط به سایت تهران یو پی وی سی است و ما مسئولیتی در قبال محتوای سایت‌های دیگر یا نحوه جمع‌آوری اطلاعات توسط آنها نداریم.

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

سایت تهران یو پی وی سی ممکن است هر زمان که لازم بداند، این سیاست را تغییر دهد یا به‌روزرسانی کند.
هرگونه تغییر در این صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید سیاست حریم خصوصی است.

۱۰. تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا نگرانی در خصوص سیاست حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:

•  ایمیل پشتیبانی: info@tehranupvc.com

•  تلفن تماس: 09123662401

•  آدرس: کرج، یادگار امام، بلوار سرداران شرقی (محله‌ی گلشهرویلا)

نتیجه‌گیری

وب‌سایت تهران یو پی وی سی با افتخار اعلام می‌کند که حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران یکی از ارزش‌های اصلی است.
ما با رعایت اصول اخلاقی، فنی و قانونی تلاش می‌کنیم محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی شما فراهم آوریم.